SymantecВ предыдущей статье мы завершили настройку EV и подключили первых клиентов к системе архивирования почты. MAPI-клиенты теперь будут иметь расширенные возможности архивирования. Но что же делать тем, кто пользуется OWA и RPC over HTTPS (Outlook Anywhere)? Эта задача имеет решение. EV предоставляет инструменты работы с централизованным архивированием таким мобильным клиентам. EV для этого просто нужно настроить. Этим мы сейчас и займёмся.
Continue Reading »

SymantecВ предыдущих заметках про Enterprise Vault я описал шаги по подготовке и установке EV. Сейчас речь пойдёт о самом заметном для пользователя результате установки – о непосредственной настройке архивирования почтовых ящиков.
Речь пойдёт о настройках исключительно для Exchange 2003 (так как я пока ещё с ним работаю и под него настраивал). Для Exchange 2007 настройки немного другие, об этом не стоит забывать.
Continue Reading »

Продолжим серию статей об Enterprise Vault. В предыдущей статье я рассмотрел список необходимых для установки EV требований по железу и софту.
Итак, Deployment Scanner отработал, все предложенные им изменения внесены в конфигурацию будущего сервера EV. Повторный запуск Deployment Scanner показал, что конфигурация сервера позволяет установить EV.
Установка запускается файлом setup.exe. Процесс установки достаточно прост. Для начала нам потребуется установить как минимум 2 компонента – Enterprise Vault Services и Administration Console. Остальные компоненты я пока рассматривать не буду, возможно в будущем вернусь к ним. Итак, сервер установлен. Требуется запустить некоторые задачи для его первоначального конфигурирования. Этим мы сейчас и займёмся.
Continue Reading »

На текущий момент у меня подходит к концу тестирование Symantec Enterprise Vault и на носу начало его практического использования. В связи с этим хотелось бы сообщить немного информации по этому продукту.
Все продукты Symantec (все с которыми я сталкивался) идут с очень подробной документацией, так что при наличии навыков чтения английских текстов и свободного времени освоить процесс установки и настройки большого труда не составляет. Многие ли из нас располагают этими ресурсами? В связи с этим решил сделать некоторые выжимки из документации – возможно они кому-то пригодятся.

Continue Reading »

Рассмотрим подробнее вопрос о клиентских политиках (Desktop Policy) и политиках архивирования почтового ящика (Mailbox Policy).

Mailbox policy

Политика содержит полный набор настроек архивирования почтовых ящиков с сервера Exchange. Более подробно можно ознакомиться с ними, запустив через админисративную консоль свойства политики. Continue Reading »

Для начала стоит определиться с количеством и конфигурацией серверов, необходимых для внедрения. Здесь ситуация довольно простая и однозначная. Во-первых, нужен SQL-сервер, на котором Enterprise Vault будет хранить свои базы. В минимальной конфигурации баз будет 4. Одна для хранения информации об EV Directory (логическая структурная единица Enterprise Vault), одна для хранения информации о мониторинге состояния EV, одна для хранилища EV в котором собственно и хранится информация об архивных документах и одна для базы отпечатков (fingerprint), которая необходима для корректной работы SIS.

  • Для первой базы вначале требуется 35Мб места на диске. Необходимо иметь в виду, что база может вырасти до 5Гб.
  • Для второй базы вначале требуется 180Мб места на диске.
  • Третья база вначале займёт 180Мб. В документации указывается, что каждый заархивированный документ увеличит базу на 250б, кроме этого логи и временные данные в базе могут занимать до 5Гб. Можно оценить эту величину по следующей формуле: (возможный размер базы)=Σ (количество сообщений в почтовом ящике)*250б+5Гб. Сумма в данном случае берётся по всем почтовым ящикам, которые будут архивироваться.
  • Четвёртая база вначале займёт 244Мб.

Continue Reading »

SymantecС течением времени содержимое почтового ящика пользователя меняется. Какие-то папки добавляются, какие-то удаляются. И если первые автоматически добавляются в политику архивирования (если конечно она не выключена в родительской папке), то вторые могут копиться в архиве и занимать место, хотя необходимость в них уже отпала. Возникает естественное желание просто взять их и удалить. К сожалению, простого механизма удаления таких архивных писем и папок, в которых они содержатся, нет. В принципе, сами письма можно удалить используя Archive Explorer. Но что делать если таких писем не одна тысяча? Вручную делать это долго. Поэтому можно использовать механизм экспорта, которые имеется в административной консоли Enterprise Vault. Continue Reading »

SymantecЭту заметку решил написать по итогам успешной борьбы с проблемой заявленной в заголовке. В Exchange 2007 на сервер с ролью CAS расширения EV ставятся немного не так как на Exchange 2003. И если в Exchange 2003 иконки EV в OWA не отображаются, то скорее всего проблема в некорректной установке расширений EV, то в Exchange 2007 проблема может быть и в некорректной настройке роли CAS.

С чего начать? Для начала мы смотрим, что все необходимые компоненты для CAS установлены.  Далее нужно проверить, что расширения EV корректно установились в систему. Для этого открываем Program FilesMicrosoftExchange ServerClientAccessOwaweb.config. В нём должны быть следующие строки:

<httpModules>
<add type=”Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaModule, Microsoft.Exchange.Clients.Owa” name=”OwaModule”/>

<add type=”Symantec.EnterpriseVault.Owa.EVOwaModule, Symantec.EnterpriseVault.Owa” name=”EVOwaModule”/>
</httpModules>

<!– OWA HTTP Handlers –>
<httpHandlers>
<add verb=”POST,GET” path=”ev.owa” type=”Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaEventHandlerFactory, Microsoft.Exchange.Clients.Owa”/>
<add verb=”GET,HEAD” path=”attachment.ashx” type=”Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.AttachmentHandler, Microsoft.Exchange.Clients.Owa”/>
</httpHandlers>

Если их нет – переустанавливаем расширения.

После установки расширений EV в Program FilesMicrosoftExchange ServerClientAccessOwaweb.config в модуле <appsettings> должны так же появиться следующие строчки:

<add key=”EnterpriseVault_ResourceVersion” value = “vХ.Х.Х.ХХХХ”/>
<add key=”EnterpriseVault_WebDAVRequestHost” value=”localhost”/>

При попытке подключиться к OWA пользователем расширения EV пытаются сначала попасть по адресу https://localhost/exchange/stanislav@domain.com и прочитать содержимое скрытых сообщений. Если это удаётся, далее делается обращение по адресу https://localhost/ews/exchange.asmx и так же делается попытка прочитать скрытые сообщения. Если это удаётся, то расширения считают, что пользователь подключен к EV и пытается вывести те иконки в окно OWA, к которым есть доступ в Desktop policy. Это теория. Попробуем на практике проверить так ли это.

Для начала на сервере CAS пробуем зайти по адресу https://localhost/exchange/stanislav@domain.com. В моём случае этого сделать не получилось. Но! Все прекрасно сработало (открылась страничка ввода логина/пароля) если вместо localhost я указывал ip-адрес CAS сервера. То же самое и со второй ссылкой.

Это уже фактически решение проблемы. В файл конфигурации веб-сервера OWA надо просто добавить информацию о том, чтобы расширения EV использовали не localhost для подключения, а ip-адрес. Для этого редактируем строку <add key=”EnterpriseVault_WebDAVRequestHost” value=”localhost”/> и вместо localhost указываем ip-адрес CAS сервера. Кроме этого надо добавить ещё одну строку. В итоге модуль <appsettings> будет выглядеть следующим образом:

<add key=”EnterpriseVault_ResourceVersion” value=”vХ.Х.Х.ХХХХ”/>
<add key=”EnterpriseVault_WebDAVRequestHost” value=”CAS_ip_address”/>
<add key=”EnterpriseVault_ExchangeWebServicesUrl” value=”https://CAS_ip_address/ews/exchange.asmx”/>

После этого всё заработало. На самом деле рассмотренное решение всего-лишь вершина айсберга. Более полный документ по нахождению ошибок связанных с отсутствием иконок EV в OWA 2007 можно посмотреть здесь. А полное описание возможных опций EV в файле настроек веб-сервера OWA можно взять здесь.

SymantecКак-то назаметно мимо меня прошла новость о выходе первого сервис пака для Enterprise Vault 8.0. Просмотрел по диагонали документацию по нему. На первый взгляд, функциональность не сильно изменилась. Исправили некоторое количество ошибок. После отпуска займусь плотнее. Апрель-май прямо месяцы обновлений какие-то. Для Office 2007 вышел сервис пак, потом для Vista/2008 server, теперь вот для Enterprise Vault…

SymantecЧестно говоря, немного задержался с этим постом (учитывая, что версия стала доступна для конечного пользователя в конце декабря прошло года). Тем не менее, я думаю, эта информация может быть полезной. В основном, это будут выжимки из readme.htm, снабжённые моими комментариями. Итак, новая версия EV предлагает нам следующий новые и обновлённые возможности:

  • Оптимизированное хранилище одной копии (SIS – single instanse storage). Термин SIS не нов. В том же Exchange 2003 почтовые базы являются SIS, то есть хранят только одно сообщение, если оно было отправлено нескольким пользователям и их почтовые ящики находятся в одной почтовой базе. Относительно EV я вижу пользу от SIS только в случае массового подключения пользователей к системе. В противном случае, большой разницы в использовании SIS я не вижу.
  • Для упрощения процесса резервного копирования появился режим резервного копирования, в который могут быть переведены хранилища и индексы. О применении этого режима я писал в посте о настройке процесса резервного копирования. Несомненно это нововведение крайне полезно, так как для проведения резервного копирования нам теперь не нужно отключать сервисы EV.
  • Offline Vault заменён Vault Cache’ем. На мой взгляд обновления в этом модуле в основном косметические.
  • В предыдущих версиях архивирование почтовых ящиков Exchange-сервера было доступно либо по возрасту либо по размеру ящика. Теперь возможен третий вариант – использование и критерия возраста и критерия размера почтового ящика при выборе объекта для архивирования.
  • Getting Started wizard. Ранее я описывал процесс настройки EV 2007. Процесс состоял из нескольких шагов и мог занимать некоторое время. Теперь весь процесс настройки с помощью GSW может быть произведён сразу. Впрочем процесс настройки может быть проведён и в обычном ручном режиме, как в предыдущих версиях.
  • Появился список стандартных административных задач, доступный через административную консоль. Стандартные задачи сгруппированы в группы управления почтовыми ящиками, хранилищами, файловыми серверами, PST-файлами и управление самим сервером EV.
  • Часть политик отвечающих за настройки клиентской части EV (настройки ярлыков, кнопок, OWA, Outlook Anywhere итд.) вынесено в отдельную политику – Desktop Policy.
  • Появился механизм Partition rollover. Теперь в случае когда заканчивается место на диске с партицией, она может быть “расширена” на другой диск. Так же этот механизм может запускаться при выполнении временных условий.
  • Появилась поддержка управляемых папок Exchange 2007.
  • Изменился механизм перемещения и удаления ярлыков, а также применения категорий хранения (retention category). В частности, при перемещении ярлыка между папкками так же перемещается и архивный документ. Кроме этого процесс обработки ярлыков теперь включен в общий процесс архивирования.
  • Изменился процесс размещения индексов. Теперь после указания папки, где будут размещаться индексы в ней создается 8 подпапок (index1, index2 итд.), что упрощает процесс перемещения индексов в случае их заполнения.
  • Изменения коснулись и процесса архивирования файловых ресурсов.
  • Появились 3 новых отчёта в EV Reporting: Storage Reduction by File Extension, Storage Reduction per Vault Store Group и Storage Reduction Summary. Кроме этого доступ к отчётам теперь предоставляется на основе роли учётной записи, которая пытается получить доступ к отчёту.
  • Улучшен Archive Explorer и изменился внешний вид окна расширенного поиска.
  • Появился Management pack for Microsoft SCOM 2007